有明医療研究所株式会社(以下、「当社」という)の提供する、各種検査の提供及び個人健康記録の管理等に関するサービス「mellec」(以下「本サービス」といいます。)における、本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といい、当社の提携事業者又はお勤め先の事業者様を通じて各種検査のお申込み等を行う方を含みます。)に関する個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
2.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、各種検査のために提供された情報、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他本サービスに関連して当社が収集する利用者に関する情報を意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1)利用者からご提供いただく情報
本サービスの利用にあたり、利用者から直接又は委託先事業者を通じてご提供いただく以下の情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報及び利用者が当社に開示する情報(健康診断結果等の要配慮個人情報を含む場合があります。)
(2)利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスで利用者が利用するID、その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
(3)利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、各種検査を含む本サービスの利用に関連する利用者の情報のほか、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報として端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、位置情報を収集することがあります。
(4)カメラ(画像撮影)機能の利用
利用者が本サービスを利用するにあたって、カメラ機能を検体識別のために利用することがあります。本サービスで使用するカメラ機能は、検体識別のためだけに使用され、画像の取得や保存は行いません。
3.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。
(1)健康に関連するサービスや情報の提供
(2)各種検査の結果や健康診断結果その他利用者の健康情報の管理に関するサービスの提供
(3)各種検査の結果や健康診断結果その他利用者の健康情報を活用した医薬品、化粧品、食品等その他健康に関連する情報提供等のサービス及び薬局・クリニック等の医療機関やスポーツジムを運営する事業者等の第三者との連携に基づくサービスの提供(※要配慮個人情報及び個人データの第三者提供を含む場合があります。)
(4)本サービスの品質等向上を目的とする、電子メール、郵便、電話等によるアンケート調査の実施
(5)本サービスの品質等向上を目的とする、本サービス内のページの閲覧状況、その他利用者における本サービスの利用に関する情報の収集及び分析
(6)AMLまたはAMLの子会社、関連会社もしくは提携会社その他第三者のサービス又は商品等の情報を、利用者がアクセスした本サービス内のページその他利用者の端末装置上への表示、若しくはEメール、郵便等により提供すること
(7)医薬品、化粧品及び食品等の販売
(8)上記各サービスに関連した利用者からの問い合わせ対応、案内、アフターサービス等(電子メールの送信を含む。)
(9)上記各サービスに関連したマーケティング活動
(10)健康サービス事業における研究・分析
(11)電子メール広告又はメールマガジンの配信、広告の表示
(12)上記の利用目的に付随する利用目的
(13)保守、統計データ作成
(14)個人が識別・特定できない形に修正した利用者の情報を、新規サービスの開発等の業務遂行若しくはビッグデータ解析による身体関連情報等の分析の実施、新薬開発や副作用調査など健康状況調査のために利用することを目的とする匿名加工情報の作成、又は他の利用目的に用いることを目的とする統計的なデータ解析を行う第三者への匿名加工情報の提供
4.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
4-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前に利用者の同意を得るものとします。
(1)端末情報
(2)位置情報
4-2 利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
5.第三者提供
5-1 当社は、個人情報保護法及び関連法令等に定めがある場合の他、利用者の同意がある場合に限り、利用目的の範囲内において、第三者に対し、上記の個人情報を提供します。
5-2 前項にかかわらず、個人情報について集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した情報につきましては、書面又は電磁的方法により、利用目的達成に必要な範囲で第三者に提供する場合があります。
5-3 提携事業者又はお勤め先の事業者様を通じて各種検査のお申し込みをいただいた場合、当該提携事業者又はお勤め先の事業者様に対して、以下の情報を提供する場合があります。情報提供される情報には要配慮個人情報を含む場合があります。本サービスをご利用いただく場合は予めご了承ください。
(1)本サービスの利用状況
(2)本サービス利用のために提供いただいた情報(氏名、ご住所、メールアドレス、生年月日、性別等)
(3)本サービス上に記録できる情報(血液情報、歩数や体重及び健康診断結果等)
(4)その他前各号に付随する情報
6.外部委託
当社は、より良いサービス提供のため、利用目的の範囲内において個人情報の取扱いを、外部委託先に業務委託する場合があります。業務委託にあたりましては、個人情報を適切に取扱う委託先を選定し、委託先において適切な個人情報管理が実施されるよう努めます。
7.個人情報の開示等
7-1 当社では、法令上開示対象となるお客様の個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去並びに第三者への提供に関する記録の開示又は提供の停止、安全管理のために講じた措置の概要の通知。以下、総称して「開示等」といいます。)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
7-2 開示等をご希望の方は、下記の【個人情報相談窓口】までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付する方法にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)お申し込みを受け付けた場合、ご本人(または代理人)からのお申し出であることを確認した上で回答等いたします。ただし、当社が法令上開示等の義務を負わない場合又は開示等の手続きがこの方法によらない場合には応じられない場合がありますのでご了承下さい。
8.安全管理のための措置
8-1 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等のリスクに対し合理的な措置を講じ、継続的に見直し、改善が必要な場合は是正いたします。
8-2 当社は、個人情報を第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるように適切に監督いたします。
9.個人情報相談窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Mail:privacy@amlinc.jp
(受付時間:午前10時~午後6時。但し、土日祝日及び当社休業日を除く。)
個人情報取扱事業者名:有明医療研究所株式会社
住所:東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー 7F
代表者 :代表取締役 正木武良(個人情報保護管理者)
以上